Åtgärder

	Mottagare/ kund	Leverantör/ avsändare
Enskilt fall	Reklamation till transportör. Ange avvikelse på fraktsedel. Anmälan till försäkringsbolag om tillämpligt.	Kreditering. Eventuellt returhantering.
Över tid	Utvärdering av rutiner, transportör, lastbärare och packning. Transportörsåtgärder.	Eventuellt förbättra kvaliteten.

Regelverk och länkar

Avtalet mellan kund och leverantör
Försäkringspolicy
NSAB 2000
CMR konventionen
INCOTERMS
COMBITERMS
Jordbruksverket Växtskyddet