Åtgärder
| | Mottagare/ kund
| Leverantör/ avsändare
|
| Enskilt fall | Anmälan till transportör. | Eventuellt sända dokument till mottagaren. |
| Över tid | Uppföljning av leveranskvaliteten. Transportörsåtgärder | Rutiner för dokumenthantering. |
Regelverk och länkar
Avtalet mellan kund och leverantör
NSAB 2000CMR konventionen