Åtgärder
| | Mottagare/ kund | Leverantör/ avsändare |
| Enskilt fall | Reklamation till leverantör. | Kreditera eller debitera SRS-pant. |
| Över tid | Uppföljning av leveranskvaliteten. | Förbättrade rutiner för dokumentkontroll. |
Regelverk och länkar
SRS Svensk Retursystem AB