Åtgärder
| | Mottagare/ kund | Leverantör/ avsändare |
| Enskilt fall | Reklamation till leverantör. Eventuellt neka mottag samt bokning av ny leveranstidpunkt. | Eventuellt arrangera ny leveranstidpunkt. |
| Över tid | Uppföljning av leveranstidpunkter. | Eventuellt instruktioner till transportör/byte transportör
|
Regelverk och länkar
Kundleverantörsavtal (logistikbilagan)